MSClouds Bilişim Hizmetleri - Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme: 20.06.2024

Bu gizlilik sözleşmesi, MSClouds Bilişim Hizmetleri (bundan sonra “MSClouds” olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetlerin kullanımında, kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, saklandığını ve kullanıldığını açıklamaktadır. MSClouds, müşterilerin gizliliğini koruma ve yasal gerekliliklere uyma taahhüdünü yerine getirecektir.

1. Kapsam ve Kabul

1.1: Bu gizlilik sözleşmesi, MSClouds’a ait internet sitesi (https://www.MSClouds.com.tr) üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Siteyi kullanan her kullanıcı, bu sözleşmenin hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1.2: Kullanıcılar, hizmetlerden faydalanabilmek için sundukları bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

2. Toplanan Bilgiler

2.1: Kişisel Bilgiler
Müşterilerden, hizmet sunumu sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad, TC kimlik numarası,
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres),
• Fatura ve ödeme bilgileri.

2.2: Hizmet Kullanım Bilgileri
Hizmetlerin kullanımına ilişkin veriler (IP adresi, giriş çıkış tarih ve saat bilgileri, hizmet geçmişi) otomatik olarak toplanabilir.

2.3: Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Site kullanımını geliştirmek için çerezler kullanılabilir. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve analitik veriler toplamak amacıyla kullanılır.

3. Bilgilerin Kullanımı

3.1: Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet sağlama ve iyileştirme,
• Müşteri destek hizmetleri sunma,
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme,
• Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri (müşteri onayı alınarak).

3.2: MSClouds, müşterinin açık onayı olmaksızın kişisel bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz.

4. Bilgi Paylaşımı

4.1: MSClouds, müşteri bilgilerini aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

• Yasal gereklilikler doğrultusunda yetkili makamlarla,
• Hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu durumlarda alt yüklenicilerle (örneğin, alan adı kayıt şirketleri),
• Hukuki süreçler veya yasal talepler kapsamında.

4.2: Üçüncü taraflarla paylaşım durumlarında, bu tarafların gizlilik yükümlülüklerine uymaları sağlanır.

5. Bilgi Güvenliği

5.1: MSClouds, müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alır:

• Veritabanlarının güvenliği için şifreleme ve erişim kontrolü,
• Fiziksel ve dijital erişim sınırlamaları,
• Güncel güvenlik yazılımları ile verilerin korunması.

5.2: MSClouds, alınan tüm önlemlere rağmen yaşanabilecek siber saldırılar veya veri ihlallerinden dolayı oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

6. Veri Saklama Süresi

6.1: MSClouds, müşteri bilgilerini yasal olarak gerekli olan süre boyunca veya hizmetin gerekliliklerini yerine getirmek amacıyla saklar.

6.2: Hizmetin sona ermesi durumunda, yasal saklama süreleri dolduktan sonra müşteri verileri kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.

7. Müşteri Hakları

Müşteriler, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişim talep etme,
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme,
• Veri taşınabilirliği hakkını kullanma,
• İşlenme amacı dışında verilerinin kullanılmamasını talep etme.

Talepler, info@msclouds.com.tr adresine e-posta yoluyla iletilebilir.

8. Çocukların Gizliliği

MSClouds, 18 yaş altındaki bireylerden bilerek bilgi toplamaz. Eğer bir ebeveyn veya veli, çocuğunun MSClouds ile paylaştığı bir bilgi olduğunu düşünüyorsa, bizimle iletişime geçebilir.

9. Değişiklikler

9.1: MSClouds, gizlilik sözleşmesini güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme, Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9.2: Önemli değişiklikler, kullanıcıların kayıtlı e-posta adreslerine bildirilir.

10. İletişim

Gizlilik sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@msclouds.com.tr
• Telefon: +33 6 40 20 00 81
• Adres: MSClouds Bilişim Hizmetleri

Bu gizlilik sözleşmesi, MSClouds tarafından sunulan tüm hizmetlerde geçerlidir. Siteyi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.